Política de privacidade do RastroXperience
A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como os dados pessoais dos usuários do RastroXperience são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos ao longo da experiência na plataforma.
O RastroXperience é disponibilizado pela RASTRO E VOZ INOVA SIMPLES (I.S.), pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 65.374.346/0001-03, com sede na Zona Rural, Campo Maior, Piauí, CEP 64.280-000, contato eletrônico rastroevozdacarnauba@gmail.com.
1. Informações gerais
O RastroXperience é um jogo digital educativo que utiliza elementos interativos para ensinar, de maneira lúdica, conceitos de rastreabilidade, cadeias produtivas e impacto social. O tratamento de dados ocorre de forma proporcional ao necessário para o funcionamento do jogo.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Dados coletados
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome, utilizado para identificação dentro da plataforma.
- E-mail, utilizado como credencial de acesso e canal de comunicação.
- Senha, armazenada de forma segura.
- WhatsApp, quando solicitado e fornecido de forma opcional.
- Informações necessárias para compras, quando o usuário adquirir pacotes ou recursos pagos.
2.2. Dados de uso e navegação
- Progresso nas trilhas, pontuação, conquistas, rankings e interações dentro do jogo.
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, data e horário de acesso.
- Dados técnicos de estabilidade, segurança, prevenção a fraude, métricas de uso e desempenho.
- Dados relacionados a anúncios, como impressões, cliques, frequência e preferências, quando aplicável.
2.3. Dados não coletados
O RastroXperience adota uma abordagem de minimização de dados. Em regra, não são solicitados imagem, voz, áudios, localização geográfica precisa, dados biométricos ou dados sensíveis que não sejam necessários para o funcionamento da plataforma.
3. Finalidade do tratamento de dados
Os dados coletados são utilizados para criar e gerenciar contas, garantir autenticação segura, registrar progresso, pontuação, rankings e recompensas, processar compras, liberar pacotes, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, exibir anúncios, medir campanhas e melhorar a experiência.
O RastroXperience não realiza rastreabilidade real, sendo sua aplicação exclusivamente educativa e simulada.
3.1. Base legal
O tratamento de dados pessoais poderá se fundamentar em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e exercício regular de direitos, conforme a finalidade envolvida.
4. Armazenamento, retenção e segurança
Os dados pessoais são armazenados enquanto necessários para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, enquanto a conta estiver ativa ou enquanto houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de defesa de direitos.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas ao nível de risco envolvido, incluindo controle de acesso, boas práticas de desenvolvimento, monitoramento de segurança e proteção das credenciais.
5. Compartilhamento de dados
O RastroXperience não vende dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para serviços técnicos essenciais, processamento de pagamentos, hospedagem, segurança, atendimento, anúncios, cumprimento de obrigações legais ou atendimento a ordens judiciais e administrativas.
Parceiros de mídia e tecnologia podem utilizar cookies, identificadores e métricas para medição, segurança, frequência de exibição, desempenho dos anúncios e prevenção a fraudes, conforme consentimentos e configurações disponíveis.
7. Termo de autorização de uso de dados
Ao criar uma conta no RastroXperience, marcar a opção de aceite ou continuar utilizando a plataforma, o usuário declara, de forma livre, informada e inequívoca, que autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.
O usuário autoriza a utilização de dados cadastrais, dados de uso, progresso nas trilhas, pontuação, desempenho, participação em rankings, interações no jogo, histórico de pacotes adquiridos e registros necessários para suporte, pagamento e prevenção a fraude.
A revogação do consentimento poderá ser realizada a qualquer momento. O usuário declara estar ciente de que a revogação poderá resultar na exclusão da conta ou na impossibilidade de continuar utilizando funcionalidades que dependam desses dados.
8. Direitos do usuário e contato
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, exclusão, anonimização, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
As solicitações deverão ser enviadas para rastroevozdacarnauba@gmail.com.
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando refletir melhorias na plataforma, novas funcionalidades, anúncios, pacotes, parceiros ou mudanças legais.
Esta Política será regida pelas leis brasileiras, sendo competente o foro da sede do responsável pela plataforma para resolução de eventuais controvérsias, salvo quando a legislação aplicável determinar foro diverso.